Hướng dẫn dropshipping với listia bài 9

BẢO VỆ TÀI KHOẢN LISTIA VÀ NHỮNG ĐIỀU NÊN
TRÁNH

Chào bạn, ở bài trước, Hướng dẫn dropshipping với listia bài
8, mình đã hướng dẫn bạn chi tiết cách thanh
toán trên aliexpress rồi đúng không nào, để tiếp tục loạt bài
dropshipping với listia hôm nay mình sẽ hướng dẫn bạn những
cách và những điều bạn nên tránh khi làm dropshipping với
listia.

Khi bạn làm việc cho 1 công ty hay xí nghiệp nào đó dù
lớn hay nhỏ cũng có những luật lệ riêng và chúng ta phải tuân
thủ nếu muốn tồn tại, ở Listia cũng vậy, vậy đó là những quy
định và luật lệ nào chúng ta cùng tìm hiểu chi tiết ngay bên
dưới đây bạn nhé!

Trên listia hay bất cứ trang website bán hàng nào những
quy định thường nằm ở
phần Policies, ở giao diện trang chủ
listia bạn kéo xuống phần dưới cùng sẽ có mục
Policies bạn click vô và xem chi tiết như hình
dưới.

Ở đây chúng ta chỉ quan tâm 3 mục:

PROHIBITED ITEM: NHỮNG SẢN PHẨM BỊ
CẤM BÁN

Bạn có thể click vào đọc và sẽ biết những món đồ nào bị
cấm bán và không được list những mặt hàng đó lên Listia

nếu bạn không rành tiếng anh có thể translate google đọc
cũng rất dễ hiểu nhé.

VIOLATIONS: VI PHẠM

Như mục trên bạn cũng click vào đọc và sẽ biết những hành
vi nào là vi phạm chính sách của listia

SUSPENSION: ĐÌNH CHỈ

Như 2 hình thức trên bạn nên đọc thật kỹ để tránh bị
suspension tài khoản nhé.

Ở Trên là những chính sách mà Listia quy định mặc định,
vậy chúng ta cần làm như thế nào để tránh, trong quá trình làm
thực tế mình đã rút ra được những bài học như sau:

Về tài khoản:

• Bạn không nên tạo quá nhiều tài khoản listia trên 1
  trình duyệt, nếu bạn cố tình tạo nhiều tài khoản sẽ bị block
  trong 1 thời gian sớm thôi.
• Đối với những bạn biết về code hay tools gì đó thì mình
  khuyên nên ít sử dụng sẽ tốt hơn, với mình, mình không hề
  dùng bất kỳ tool nào trên listia này, hoàn toàn bằng tay,
  người sử dụng sẽ khác hoàn toàn với máy sử dụng nên một khi
  bạn sử dụng tool trên listia không sớm thì muộn cũng sẽ bị
  phát hiện và block tài khoản.

Đấu giá (Bid)

• Đấu giá trao đổi feedback. Điều này rất tốt cho tài
  khoản, một khi khách hàng nhìn vào feedback của bạn nếu nó
  100% hoặc 99% feedback tốt, không có cớ gì mà họ lại không
  mua hàng từ bạn, nhưng bạn lưu ý khi đấu giá, không nên đấu
  giá quá nhiều sản phẩm cho 1 tài khoản thường chỉ từ 1-3 sản
  phẩm là nhiều, nếu nhiều quá sẽ bị đình chỉ tài khoản đó
  nhé.
• Khi để lại lời đánh giá trên feedback bạn cũng nên để
  lại những lời đánh giá thực tế và có lợi cho người bán và
  người mua một chút, vì mình thấy nhiều bạn mới làm listia
  thường để lại lời nhận xét không đúng cho lắm gây ra nhiều
  hiểu lầm cho người đọc nhiều khi để lại cả lời nhận xét bằng
  tiếng việt. Vì sau này khi khách hàng mua hàng của bạn họ sẽ
  vào phần feedback của bạn để xem trước tiên và họ sẽ đọc
  những lời nhận xét đó xem người mua hoặc người bán đó được
  đánh giá như thế nào…
• Nếu bạn làm ref cho một người nào đó thì 2 người không
  thể đấu giá cho nhau, điều đó cũng vi phạm chính sách của
  listia sẽ bị trừ điểm credit và nếu bạn lạm dụng cũng bị
  listia block tài khoản luôn đó nhé.

Inbox nói chuyện với khách
hàng:

• Không nên vì quá bực bội trong quá trình nói chuyện với
  khách hàng mà nói những lời lẽ không hợp lý điều này cũng nằm
  trong chính sách cấm của listia đó bạn nhé, không những làm
  cho khách hàng không mua hàng của bạn mà một khi khách hàng
  họ không hài lòng họ có thể kiện lên listia  lúc này thì
  bạn cũng khó xử lý hơn đó.
• Tránh gửi tin nhắn quá nhiều cho những khách hàng khác
  nhau nhằm quảng bá hoặc dẫn link bán hàng, sẽ bị đình chỉ
  phần tin nhắn của bạn trong 1 khoảng thời gian tùy vi phạm
  nặng nhẹ bạn nhé, vì vậy chỉ nên gửi những tin nhắn cần thiết
  cho khách hàng mà thôi.

List hàng:

• Ở trên phần PROHIBITED
  ITEM mình cũng đã lưu ý bạn nên tìm hiểu mục
  này của listia để tránh list những mặt hàng mà listia cấm,
  nhiều khi ta nghĩ mặt hàng đó không có gì mà tại sao listia
  lại cấm list chúng, chỉ vì đó là quy định riêng của listia
  chúng ta phải tuân thủ quy định thôi.
• Bạn nên trung thực trong phần miêu tả (description) mặt
  hàng của bạn list lên listia nhiều khi khách hàng họ nhận
  được hàng và họ so sánh lại với thông tin mà bạn đã list lên
  thấy không đúng như mục đã miêu tả lúc đó họ phản hồi không
  tốt hoặc muốn trả hàng và đòi lại tiền thì không hề tốt chút
  nào.
• Trong phân List item có mục Delivery – Shipping
  & Pickup ở đây bạn phải để giá ship chính xác
  như trong phần miêu tả (description) của sản phẩm, nhiều
  khách hàng họ khó tính nhiều khi họ đấu giá xong nhưng họ
  thấy giá ship không trùng khớp là họ cũng nghi ngờ bạn gian
  lận gì đó và họ sẽ không mua hàng của bạn nữa đâu nhé.

Tránh comment không tốt và block tài
khoản khác nếu bị làm phiền:

• Có nhiều khách hàng trên listia họ biết chúng ta làm
  dropship họ sẽ có những lời lẽ không hay, không tốt cho sản
  phẩm của bạn, họ sẽ comment bên dưới sản phẩm của bạn khi
  khách hàng khác vô xem sản phẩm và họ tình cờ đọc được
  comment đó thì có lẽ nó sẽ không hay chút nào và sẽ đánh giá
  sản phẩm của bạn theo chiều hướng khác, để tránh điều này bạn
  nên ẩn những comment nhạy cảm này đi bằng cách ở ngay dưới
  comment của khách hàng có nút hide comment
  bạn click vô đó để ẩn commnet đó đi nhé.

• Và còn nhiều khách hàng họ không mua hàng của bạn nhưng
  họ lại đi đấu giá rất nhiều sản phẩm của bạn, vậy phải làm
  thế nào để đối phó với những khách hàng như vậy đây, nếu họ
  không có ý định mua hàng thì ta nên block tài khoản họ để
  tránh họ làm ảnh hưởng để quá trình bán hàng, bạn block tài
  khoản của họ bằng cách trong phần mục hàng của bạn được đăng
  lên listia bạn click ngay vào tài khoản của khách hàng như
  hình.

Bạn nhìn bên góc tay phải có mục Block
user và click nút Yes như hình, làm
như vậy là bạn đã block tài khoản kia đối với tài khoản của bạn
rồi đó, họ không thể đấu giá sản phẩm của bạn ,comment vào mục
của bạn và gửi tin nhắn cho bạn được nữa.

 

Không cần verify tài khoản ngân  hàng
trên listia:

• Ở bài 3: LIST HÀNG LÊN TRANG
  LISTIA mình có hướng dẫn bạn verify
  tài khoản facebook và số điện thoại như vậy là đủ để
  chúng ta xác thực trên listia rồi, mình thấy có nhiều bạn vẫn
  verify tài khoản ngân hàng mình khuyên là không nên, vì hiện
  tại không thể verify tài khoản ngân hàng trên listia nhé bị
  mất 1$ lại không thu về được gì
  hết. Nên vì vậy
  bạn không cần phải verify tài khoản ngân hàng của mình với
  listia nó cũng không ảnh hưởng gì đối với tài khoản của bạn
  cả, bạn vẫn có thể list hàng bình
  thường.

 

Trên đây là những điều mình đã làm qua và mình thấy được
là cần thiết và mình nêu ra để bạn biết được và tránh, nếu
trong quá trình làm mà bạn có điều gì thắc mắc hoặc còn thấy
những điều mới mẻ hơn cần thay đổi thì đừng ngần ngại và
comment ngay bên dưới đây để góp ý và chúng ta cùng thảo
luận bạn nhé vì bất kỳ trang web bán hàng nào hay thị
trường nào cũng luôn luôn thay đổi tạo ra những điều mới và ta
phải thay đổi theo để hoàn thiện hơn.

Và cuối cùng mình xin kết thúc bài Post này ở đây, hãy
thường xuyên đón đọc những bài viết mới nhất của mình tại blog
này bạn nhé, chúc bạn luôn thành công!

The post Hướng dẫn dropshipping với listia bài 9 appeared first on ChuẩnMMO Chia Sẻ Thủ Thuật Kiếm Tiền Trên Mạng.